在2020年初，一场突如其来的新冠疫情席卷全球，给人们的生活带来了前所未有的挑战和变化，从最初的恐慌和不安，到逐渐适应并寻找新的生活方式，人们在这段特殊时期中，对“啥”这个词有了新的理解和感悟，本文将通过几个不同的角度，探讨疫情期间人们口中的“啥”所代表的丰富内涵。

一、啥是“新常态”？

疫情期间，“新常态”成为了人们口中的高频词汇，它代表着在疫情背景下，社会、经济、文化等各个领域所形成的新模式、新习惯，线上办公、远程教育、无接触服务等等，这些在过去或许只是少数人的选择，但在疫情期间却迅速普及，成为人们生活的一部分。

对于个人而言，“新常态”意味着生活方式的转变，人们开始更加注重个人卫生和健康，戴口罩、勤洗手、保持社交距离成为了日常习惯，线上娱乐、在线购物也成为了人们消遣和购物的主要方式，这种转变虽然带来了诸多不便，但也让人们意识到科技在生活中的重要性，以及在特殊时期保持社会运转的必要性。

对于企业而言，“新常态”则意味着经营模式的变革，许多企业开始转向数字化转型，通过线上渠道维持运营，这不仅有助于企业在疫情期间保持生计，也为未来的发展奠定了基础，这也带来了新的挑战，如如何保证线上服务的质量、如何维护员工的心理健康等。

二、啥是“心理防线”？

疫情期间，除了身体上的防护，心理上的“防线”同样重要，由于长时间的封锁、信息过载、经济压力等因素，人们的心理状态受到了极大的影响，焦虑、抑郁、恐慌等情绪在人群中蔓延。“啥是心理防线”成为了人们关注的焦点。

心理防线包括但不限于：保持乐观的心态、合理的作息安排、适度的运动、与家人朋友的沟通以及必要的心理咨询等，通过这些措施，人们可以有效地缓解心理压力，保持心理健康，社会各界也纷纷行动起来，提供心理援助热线、开设线上心理咨询平台等，帮助人们度过难关。

三、啥是“非接触式服务”？

为了减少人际接触，降低病毒传播的风险，非接触式服务在疫情期间得到了广泛应用，从超市的自助结账、快递的智能柜取件，到银行的自助服务机、医院的在线问诊等，这些非接触式服务不仅保障了人们的健康安全，也提高了服务效率。

对于商家而言，非接触式服务是一种新的商业模式，它要求商家在保证服务质量的同时，更加注重顾客的体验和安全，超市可以增加自助结账的通道和人员培训；银行可以优化线上服务流程，提供更加便捷的在线服务，这些措施不仅适应了疫情期间的需求，也为未来的服务行业提供了新的发展方向。

四、啥是“云生活”？

疫情期间，“云生活”成为了人们口中的另一个热门词汇，从在线教育到云办公，从云健身到云旅游，各种基于互联网的服务和活动层出不穷，这种“云生活”不仅丰富了人们的日常生活，也推动了相关产业的发展。

对于学生而言，“云课堂”让他们在家中就能接受高质量的教育资源；对于上班族而言，“云办公”则让他们在保证工作效率的同时，减少了通勤时间和成本；对于健身爱好者而言，“云健身”则让他们在家中就能享受到专业的健身指导；对于旅游爱好者而言，“云旅游”则让他们通过虚拟现实技术身临其境地感受不同地区的风景和文化。

五、啥是“社区支持”？

在疫情期间，社区成为了人们最重要的依靠之一，社区支持包括但不限于：物资配送、医疗援助、心理慰藉等，当人们因为疫情而无法外出时，社区的帮助让他们感受到了温暖和关怀。

社区支持不仅体现在物质上的帮助上，更体现在精神上的支持上，社区志愿者们会为居家隔离的居民送去生活物资；社区医生会为有需要的居民提供医疗咨询和帮助；邻居们会互相帮助、互相鼓励，共同度过难关，这种社区支持不仅增强了人们的归属感和安全感，也促进了邻里之间的和谐与团结。

六、啥是“未来可期”？

尽管疫情给人们带来了诸多挑战和困难，但同时也让人们看到了科技的力量和人类社会的韧性，在疫情期间所形成的许多新模式和新习惯有望在未来继续发展并完善，线上教育有望成为教育领域的重要组成部分；远程办公有望成为企业运营的新常态；非接触式服务有望在各个行业中得到广泛应用等，这些变化不仅提高了人们的生活质量和工作效率，也为未来的社会发展提供了新的机遇和可能。